1、首先，打开渠道服，点击账号找回。
2、然后，选择登录后变成新号，点击开始找回。
3、接着，直接输入自己原先账号的昵称或是id，点击查询。
4、最后，直接点击下一步，接着就能找客服来进行反馈，帮助自己成功转服了。
