1、第一、在京东的“我的”页面中找到工具与服务一栏，同时点击“客户服务”；
3、第三、在电话客服页面选择一个订单，点击“选此咨询”；
5、第五、然后出现一个确认手机号的窗口，并且可以点击直接“拨打热线”电话或者等待客服回电。
