1、打开京东APP，在我的界面点击【客户服务】。
2、在客户服务界面点击【交易纠纷】服务。
3、在交易纠纷界面，选择订单点击【申请】。
4、在交易纠纷申请界面，选择【未收到退款问题】提交无法申请退款即可。
