1、进入淘宝手机APP
2、点击“我的淘宝”
3、点击“查看全部订单”
4、找到想要退款或退换的商品
5、在详情页里，点击退款即可，申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等饶主碌妒待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
