如何在网上查询和下载个人通话记录

1、第一步，在浏览器输入移动官网地址，进入官网后，选择号码所在地，以“广州”为例。然后，在“登录”位置选择“登录网上营业厅”如下图所示。

3、第三步，进入网上营业厅个人界面后。在主界面中间选择“我的话费”，如下图所示。

5、第五步，进入我的详单后，在界面右侧可选择两种查询方法，即”按月查询详单“和”自定义查询详单“，选择一种即可，如下图所示。