食药系统如何更好地便民服务

1、首先呢，就是要建立食药安全的预审制度，主要针对餐饮行业的相关单位，目的是对餐饮行业的相关动作（比如说整改、改建、修整等操作）进行一定的制度监管和工作指导，保证对餐饮单位负责，对人民大众负责，保证餐厅建设的效率性和安全性。

3、加快设立食品药品安全投诉举报的转向举报热线的设立，建立专门的投诉举报受理中心。举报受理中心要尽量保证全天后的二十四小时热线接听服务，进一步保障群众的投诉举报渠道的通畅，注意举报数据的收集，收集到的问题需要重视并根据轻重缓急程度进行监管处理。

5、食药安全部门要定期举行专门的食品警骀嗝炫药品安全宣传展览会，通过展览会对目前工作中（最好是近期正在发生的典型案例）发现的假冒伪劣食品药品进行展示，让大众认清楚这些假货的真面目。同时，为了加强宣传效果，可以适当的引发一些宣传小册子进行发放，进一步保障食药安全理念深入人心。