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顾客退货怎么处理
2024-10-13 00:04:38
1、接待顾客,礼貌询问退换货原因。
3、检查货品有无损坏或污损,无法确定质量问题的,交上级部门鉴定。
5、未能当日解决的,承诺多长时间给予答复,并记录备档。
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