怎样更好的把握问题?

“把握问题的现状”就是当我尺攵跋赈们发现问题后，往往我们对这个问题的了解是笼统的、模糊的，为了对问题的具体情况进行了解，以获得问题的全貌，需要再一次对问题进行研究、分解并把握问题的重点。

工具/原料

二八法则

5W2H法则

一、问题描述

1、用绩效指标描述：就是通过运用绩效指标的方式对问题进行清晰表述，例如：（1）3月份营销额下降19.8%（2）3月份总体成交率下降30%

3、用图表进行描述：就是通过柱状图、饼图、趋势图的方式对问题的历史、现状及趋势进行呈现，以让大家更加明确问题。

二、分解问题

1、层次分解法：就是将问题分为多个方面进行分解，从而找出问题点。比如：将数据按照个人、年龄、场地、品种、设备等共同点进行分类

3、矩阵分解法：就是对问题的各个组成部分绘制成四象限的矩阵或九宫格等呈现