1、首先打开手机找到京东点击进入。
2、进入画面点击我的根据箭头指示点击客户服务。
3、进入画面后点击在线客服。
4、在对话框中输入京东金条怎么借款不了,啥时候恢复，点击发送
5、最后根据客服给出的解决方案进行操作就可以了。
