1、首先搜索到12306首页网站。
2、登陆到火车票网站。
3、现在已经购买的订单，然后点击退票。
4、点击退票之后会有个提醒，关于退票费用的。
5、退票成功之后会有提醒的哦
6、退完票之后可以到已完成订单里面查看，会有退票成功的业务流水号
