1、如图：打开控制面板---->硬件和声音------> Realtek高清音频管理器
2、看到右上角的小文件夹没有，单击
3、如图，勾选确定
4、这里勾选耳机
5、然后重新插入耳机，快去试试吧，看下能不能解决你的问题
