如何做好团体来校培训的接待工作

1、首先，权责明晰。这种培训活动必须有个主要负责人，避免踢皮球或信息的不畅通，任何问题你的上级解决不了都可以直接咨询该负责人，当然，负责人要告知并明确每个人的职责，以各司其职；

2、其次，以礼当先。至少来和送的时候应该安排有份量的领导在场，这需提前安排，临时变动有领导来不了也需要尽力撮合下其他领导（这点在没有负责人的情况下会发现自己的力量是多么地渺小），所谓门当户对是也；

3、重要的是，用心、用心、用心安排。接送（尤其注意“送”）都应该安排有横幅标语或幻灯片之类的说明，搞个小小的仪式，并安排相机（非手机）人员提早到场帮助合影，有条件的话搞个纪念册或合照什么的，这样才能塑造温馨氛围，培养隆重感；

4、还有，要注重细节考虑。安排工作要考虑周全，天气下雨时的应对方案，学员突发的其他要求，如上课或在报告厅听讲座的饮水要求（含热水）、食堂吃饭对餐巾纸和饮料的需求，这些细节都应该提前考虑好，想好应对措施；还有，对要去的地点做好预考察，比如停车位的问题，自身对地点的不熟悉会带来很多问题，还应考虑到周遭可能发生的比如临时去旅游区逛逛的需求等等。

5、最后，积极主动。无论在什么岗位，亦或是负责人，都应当很主动的去和培训学员沟通，询问他们有什么需要，或者可以在结业时让他们给个评价，方便下次改进，只有不断主动总结，才能日趋完善。