12306没有查询到证件号码对应的用户信息怎么办

1、首先我们为了解谛忖认噤决12306没有查询到证件号码对应的用户信息怎么办的问题，我们需要打开我们的手机，进入手机桌面，打开我们的铁路12306，点击底部的我的。

3、之后我们需要做的是，在我们的个人信息界面，我们点击常用联系人那一栏，进入之后会看到我们所有的联系人，然后点击右上角的添加。