1、进入工程模式按住手机两侧的开机键和音量减键进入手机工程模式。
2、点击清除数据点击选择界面菜单的清除数据。
3、点击清除所有数据点击选择界面菜单的清除所有数据。
4、点击确认按钮点击选择界面的确认按钮完成格式化。
