如何解决腾讯RTX查找聊天记录老是显示失败

我们使用腾讯RTX时，有时查找之前的聊天记录，确发现显示的是之前的其他聊天小组的记录，这个是什么问题呢？

比如：

点击“更多”后会显示聊天记录窗口，但是显示的聊天记录跟当前要查找的毫无关系：

筛选、查找也没有结果，那么这是什么问题了呢？

其实这个问题的原因是RTX默认只显示最近7天的聊天记录，如果你要查找的聊天窗口最后一次聊天也是7天前，那么查找更多时也不会显示出来，这是你需要点击上部的“显示”后的下拉框，选择“全部”即可正常显示出来了：