写给爸妈，在淘宝上如何退货

老妈好不容易学会了淘宝，但是随之而来的就是，买到了很多不如意的商品，淘宝的退货流程很复杂，跟老妈说了一回，但她仍然记不住，所以我特意写下来这个流程，给各位有同样困扰的人们一个解决办法。主要环节如下1、 用户申请退款2、 商家同意退款申请3、 用户寄送快递4、退款

工具/原料

淘宝软件

第一步：用户申请退款

1、打开淘宝，点击下方按钮“我的淘宝”,在下一个页面中，点击“查看全部订单”

2、选择要退货的订单，点击订单，如图中的位置

第二步：等待商家同意退货申请

1、在完成上述步骤后，有时候会出现下方的画面，页面提示你正在等待商家的处理结果，商家有3天的时间处理这个申请，一般来说，商家会较快处理这个申请，你也可以直接去跟商家的客户聊天，让他尽快处理这个申请。如果商家在3天内没有处理这个申请，则淘宝系统默认是同意客户申请的，会进入到下一步流程当中。当客户的长期购物量较多退货较少，则淘宝认为这是一个信用较好的客户，则会自动省略这一步。

2、开始寄件，有两种选择，一种是选择“我要寄件，官方推荐服务”，这也是我推荐的，这种方式比以往的退货快递的好处是，不需要再次填写收寄地址，在这里，也只介绍下这种方式的操作方法。

4、选择区间的日期和时间，在日期和时间都选定后，点击下方的“确定”按钮

6、给退货商品加一个包装，一个塑料袋即可。里面加上一张纸刳噪受刃条，写上你的电话和刚才的取件码。如果实在忘记了，也是没什么问题的，这一步只是让大尸园拽诟家都方便一些。写电话是为了让商家接到货的时候，更方便的知道是你寄送的。写取件码是方便等快递员上门时，你不需要翻手机去查当时的取件码是多少，而直接从袋子里拿纸条就知道了。

第四步：等待退款

1、前面做完了，客户需要做的事情就全部结束了，接下来就是等待退款的时候了。一般当商家收到货之后，钱就会自动退到客户账户里。客户可以通过“我的淘宝”->“退款/售后”查看退款进度