1、检查网络确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程进行处理。
3、连接modem如果使用路由器或短铘辔嗟具备路由功能的modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接连接modem。
