1、打开阿里巴巴app中我的界面，点击全部订单的选项
2、进入全部订单的界面后，选择要退款的订单，点击更多
3、然后在弹出的窗口中，点击申请退款的选项
4、进入申请退款的界面后，根据需要，点击退款的方式即可
