1、检查充电器是否为手机原装充电器，原装充电器可以使用闪充功能。
2、检查充电线是否有破损，开裂等情况，如果有请及时更换。
3、检查手机是否过热，过热会自动使用普通充电。
4、如果以上方法都无法解决，请带手机去售后客服咨询
