1、打开”淘宝“，点击”我的淘宝“，点击”待收货“，这里是选择已收到货但还没有”确认收货“的订单。
2、找到你要换货的订单，点击”退换“，选择”换货“。
3、输入：收货地址和电话号码，退货说明，点击”提交“即可。
4、总结如下。
