如何通过服务创新提升客户复购

2024-10-14 16:38:11

1、注重用户体验。在购买产品后,打电话了解客户使用满意度,针对产品优点和缺点做统计,下一步改进,使用户第二次选择我们的产品。

如何通过服务创新提升客户复购

3、提升服务人员专业素质。专业素养是一个公司服务人员必备的条件,如果服务人员对产品不专业,将会给客户不值得信赖的感觉。

如何通过服务创新提升客户复购

5、老客户优惠政策。针对购买我公司产品的老客户实行优惠,来达到吸引客户第二次、第三次购买的目的。

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7、公司注重内部培训。定期开展内部相关服务人员产品与制度培训,提高人员服务态度,建立公司的良好形象,赢得客户信赖。

如何通过服务创新提升客户复购
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